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如何提高365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网空房出租率?

365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网行业的平均出租率是65%,这意味着每三间客房就有一间空置。如果把出租率高的经济型365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网去掉,光看星级365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网,入住率更低,每两间房就会空一间。到了淡季,例如上海的8月份,不少高星级365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网的出租率甚至会跌到20%左右,住一间空五间,晚上从远处看365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网大楼,只有零零星星的几扇窗透出灯光,很是冷清。

    对于365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网来说,空置的房间就像是服装店积压的库存,空耗成本却没有收益。更糟的是,不像服装店可以把今天卖不掉衣服放仓库里,明天接着卖,365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网的库存是房间的使用时间,今天卖不掉就过期作废,没法存着明天再说。从这个意义上说,365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网清理剩余库存的需求更紧急和迫切。另一方面,365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网运营固定成本高,边际成本很低——多服务一个客人,并不需要多付地租多做装修多请服务生,增加的成本只有水电,一次性洗漱用品,加上床单毛巾洗涤费,不过十几块到几十块钱而已。从这个角度来看,只要售价高于几十块钱,就能增加365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网的总利润,对365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网就是合算的生意。

    听起来很有道理,可是为什么我们很少真的看到365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网把自己的房间降到几十块钱来卖呢?不要说几十块,很多四五星365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网宁可把房间空着,也不愿意以三五百块的价格把房间放到市场上,这是为什么呢?原因有两方面,一方面,直接降价(例如直接在携程艺龙上把800/间夜降成400/间夜)是对所有人降价,包括对那些原来付全价的顾客,这样子虽然可能能多卖几间房出去,可是所有房间的价格都下降了,总体收益未必能提高。另一方面,365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网长时间公开以低价售卖房间,会损害365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网的品牌形象,让看到该价格的顾客觉得这家店就值这么多钱。直接公开大幅度降价既不一定能拉高销售总额,又对品牌有潜在伤害,所以365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网很少采用这种方式。

    不能公开降价,很多人就把脑筋动到了不公开这个点上。美国比较常见的方式是逆向拍卖和神秘365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网模式。逆向拍卖模式里,顾客在网上开出条件(例如365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网星级、区域、日期和可接受价格),一旦系统发现有满足条件的365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网,就自动从顾客信用卡上扣钱,完成交易。这个模式的开创者是Priceline.com,目前已经成为了全球在线旅游行业的领袖,市值超过250亿美元(相比之下,今年4月份携程的市值仅66亿美元)。相比之下,神秘365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网要简单一些,顾客可以在网站上看到各个365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网所在区域和简单描述,但是无法得知365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网名称和详情,直到选择好365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网完成支付以后才能知道自己到底定了哪家店。这两个模式共通的特点就是在用户付款前,并不能知道是哪家365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网在提供特价。这样就没有把365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网的特价展示给所有人,一方面就可以保护365bet sh_365bet体育在线网站_365bet外围投注网品牌,另一方面可以对顾客区隔定价,不会影响到正常生意。这两个模式的缺点也很明显:消费者使用并不方便,而且也并不安心——在充分了解商品前就得付款买单。在信用机制和消费者保护比较完善的美国商业社会里,这两个模式比较容易被广泛接受,对中国来说还需要漫长的一段尝试和发展的时间。